Ich vergebe 5 Sterne! Der Grund ist einfach. Zooplus überzeugt mich persönlich immer wieder durch Kundennähe, Kulanz und einem Sortiment, welches seines gleichen sucht. Als langjährige Kundin mit verschiedenen, tierischen Mitbewohner/-innen habe ich in Sachen Futter und Zubehör schon einiges erlebt und bin bei Zooplus geblieben. Reklamationen bearbeiten die Mitarbeiter schnell mit Kompetenz, Kulanz und Kundennähe, was ich bei anderen Shops und auch bei ansässigen Geschäften oft vermisse. Die Lieferung erfolgt immer schnell und zuverlässig ohne größere Probleme. Rücknahmen stellen ebensowenig ein Problem dar wie intensivere Nachfragen nach Zusammensetzungen oder verarbeiteten Rohstoffen. Ich kann nur sagen, dass ich bisher rundum zufrieden bin und diesen Shop guten Gewissens weiterempfehlen kann.