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ausreichend
1,58/5

Mobius_1

Bewertung
I02616637

Kunde "Mobius_1" schreibt folgende Bewertung:

 Ich habe 3 Artikel zurückgesendet (alle in einem Paket), eingegangen ist angeblich nur 1 Artikel. Nach fünf Anrufen habe ich fünf mal die gleiche Antwort bekommen: Man warte auf Rückmeldung des Lagers, morgen bekomme ich schriftlich eine Antwort. Diese Antwort kommt leider nie.
Es fühlt sich kein einziger Mitarbeiter zuständig und ich bekomme keine klare Aussage. Die Damen im Callcenter werden völlig alleine gelassen ohne Handhabe über eine Kompensation oder ähnliches.

Ein absolut unterirdisches Verhalten den Kunden gegenüber.
 
29.10.2018