Ich habe am 4. Dezember 4 Artikel bestellt. Nach 6 Tagen und kein Email von Zalando, habe ich angerufen, erst mal warten aber mindestens ist es kostenlos. Da wuerde mir gesagt Lagern wuerden umgeraeumt aber Bestellung musste Heute rausgehen. 5 Tage spaeter ist immer noch nichts passiert, kein Email wo ich von laengere Lieferzeiten odet fehlende Artikel. Ich habe angerufen, man hat nicht gewusst wann der Versand stattfindet- es is ja Vorweihnachtszeit! 2 Artikel hatte ich 2 Tagen vorher nochmals bestellt, vielleicht geht es schneller, und die sind tatsaechlich nach nur 7 Tagen angekommen. Dafuer habe ich ein Email bekommen dass nur 2 Artikel von der 1. Beestellung geschickt werden koennte.
Wenn man anruft, koennen die Mitarbeiter nichts zu Versandzeit sagen und Stoernierungen sind nicht moeglich, bin sehr unzufrieden.