yourXpert

ausreichend
2,00/5

xyx

Bewertung
I02769535

Kunde "xyx" schreibt folgende Bewertung:

 Es ist schade, das man die Info über zusätzlich benötigte Dokumente erst erhält, nachdem die Beratung schon durch ist. So muss man noch eine weitere Beratung einkaufen. Das geht sicher besse 
24.09.2019

Händler "yourXpert" schreibt:

 Sehr geehrte*r Ratsuchende*r, haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback.
Dafür, dass Sie aufgrund fehlender Unterlagen eine weitere Beratung in Anspruch nehmen mussten, möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Beziehen sich die fehlenden Dokumente auf den Ursprungsauftrag, ist keine zustätzliche Gebühr zu entrichten. Bei Unsicherheiten oder Fragen hierzu, steht Ihnen jederzeit unser Kundenservice zur Verfügung. Wir übernehmen in solchen Fällen gerne die Prüfung für Sie und vermitteln zwischen Ihnen und Ihrem Expert*in.
Wir hoffen, dass Ihr Auftrag inzwischen zufriedenstellend beantwortet werden konnte. 
Sollten Sie weiterhin nicht mit der Leistung zufrieden sein, benachrichtigen Sie uns bitte kurz per E-Mail.

Mit den besten Grüßen
Ihr Team von yourXpert GmbH
 
26.09.2019

Bestelldetails

Bestelldatum 13.09.2019 Lieferdatum 17.09.2019
Erhaltdatum Keine Angaben