Es wird der Eindruck vermittelt, man bekäme umgehend etliche Angebote von Anwälten, doch es kamen nur zwei. Immerhin, einer davon war sehr nett und kompetent, daher vergebe ich insgesamt vier Sterne.
Abzug gebe ich für die Bedienung der Website. Nachdem ich eine Anfrage eingestellt hatte, habe ich sie nicht mehr wiedergefunden. Am oberen Seitenrand gibt es zwar allerlei nicht selbsterklärende Symbole, doch das, was man sucht, finde ich nicht. Ich bin mir sicher, ein Eye-Tracking würde ähnliche Suchprobleme bei anderen Seitenbesuchern belegen. Gerne hätte ich meine Anfrage noch ergänzt, doch das war nicht möglich.
Bei der Bestellabwicklung muss ich ebenfalls Sterne abziehen. Mir wurde eine Flatrate angeboten, dank der der Anwalt den mir erstellten Rechtstext regelmäßig überarbeiten sollte. Nachdem ich ihn beauftragt und auch die Flatrate hinzugebucht hatte, stornierte er den Auftrag mit der Angabe, die Flatrate böte er gar nicht an, ich möge doch bitte erneut ohne Flatrate bestellen. Sehr nervig. Hier ist es doch sicherlich ein Leichtes für Yourxpert, den Anwalt im Vorfeld ein Häkchen setzen zu lassen, ob Flatrates verfügbar sind oder nicht.
15.05.2018