Telefonisch erreicht man die Agentur gar nicht (nur Anrufbeantworter). Einen Rückruf hätte ich mir gewünscht, ist aber nie geschehen. Die Verständigung erfolgte nur über E-Mail-Verkehr. Mit dem Rest bin ich sehr zufrieden. Preise sind sehr gut und das Nummernschild war auch sehr schnell zugeschickt worden. Bis auf die Erreichbarkeit per Telefon bin ich jedoch sehr zufrieden. Wie es bei einem Schadensfall aussehen würde, kann ich nicht beurteilen.