voelkner - DIREKT GÜNSTIGER

befriedigend
2,67/5

Toledo

Bewertung
IA0000250160

Kunde "Toledo" schreibt folgende Bewertung:

 Die bestellte Ware ware wurde zuverlässig und vollständig geliefert. Am Bestelltag war der bestellte Artikel als sofort lieferbar deklariert. In der Bestellhistorie erschien dann aber der Hinweis auf eine Woche Lieferzeit. Eine E-Mail Benachrichtigung erfolgte nicht. Statt dessen kam eine Versandbestätigung. Geliefert wurde in einem großen Karton die Gratisbeigabe.Völlig unnötig und kostenintensiv.
Der bestellte Artikel wurde dann zum genannten Liefertermin tatsächlich ausgeliefert (ohne weitere Ankündigung). Die Rechnung wurde in einem weiteren Brief später separat zugesandt.
Für den Käuferschutz bei Trustedshops und die Bezahlart PayPal wurden nocheinmal separate Gebühren berechnet.
Fazit: Insgesamt zuverlässige Abwicklung und Lieferung. Unzureichende Verfügbarkeitsanzeige, Gebühren für selbstverständlichen Service, unnötiger Vorabversand der Gratisbeigabe.
 
02.12.2011

Bestelldetails

Bestelldatum 15.11.2011 Lieferdatum 24.11.2011
Erhaltdatum 24.11.2011

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