voelkner - DIREKT GÜNSTIGER

mangelhaft
1,00/5

RW

Bewertung
I03370510

Kunde "RW" schreibt folgende Bewertung:

 FINGER WEG von Voelkner !!!
Bestellung wurde nicht geliefert sondern eine Rückerstsattung veranlasst weil das Gerät "nicht lieferbar" ist. Aktuell ist es als sofort lieferbar bei voelkner.de gelistet. Nach Anruf bei der Hotline hört man vom Service nur, dass es eine "Marktplatzbestellung" bei einem anderem Lieferanten war und man nichts machen könne. Die Bestellbestätigung und sämtliche Kommunikation kommt aber von Voelkner und nicht von einem anderen Händler. Keine Entschuldigung oder dergleichen, keine Wiedergutmachung, Voelkner ist an nichts Schuld.
Zur Erinnerung: Das Gerät (Drucker) steht jetzt aktuell als sofort lieferbar bei Voelkner. Leider wird die Bestellung lieber storniert anstatt sie richtig zu bearbeiten. Service und Kundenzufriedenheit scheinen bei Voelkner Fremdwörter zu sein.
NIE WIEDER VOELKNER
 
23.02.2021