Bestellvorgang und Benützerführung sind sehr leicht und selbsterklärend. Das Vivat-Angebot zeichnet sich durch eine etwas gewöhnungsbedürftige Mischung aus christlichen, Wellness- und (vermeintlichen) Schöner-Wohnen-Artikeln aus. Nicht immer finden sich die anspruchs- und geschmackvollsten Produkte im Sortiment (z. B. bei Klosterzeugnissen und Büchern christlicher Verlage). Die Produktpalette ist gezielt auf Massenkompatibiliät zum kleinen Preis ausgerichtet. Die Verpackung ist häufig für den Lieferumfang viel zu groß bemessen [kleiner Artikel in (zu) großem Paket]. Dies ist Folge der prozessualen Standardisierung und Automatisierung im VIvat-Versandzentrum. Dies ist m. E. nicht im Sinne eines schöpfungsbewahrenden und ressourcenschonenden Wirtschaftens. Bearbeitung und Lieferung erfolgen in der Regel sehr schnell.