Uhren-Lounge

ausreichend
2,00/5

Integra

Bewertung
IA0000613287

Kunde "Integra" schreibt folgende Bewertung:

 Die Bestellung im Shop verlief wie bei anderen Online-Shops üblich ohne Probleme.
Die Lieferung der Ware erfolgte nach ca. einer Woche - das geht bei anderen Anbietern schneller, ist aber noch OK.
Richtig ärgerlich aber war die Abwicklung der Rücksendung: trotz mehrerer Emails an den Verkäufer liess dieser
mich ohne ersichtlichen Grund oder Erklärung warten. Auf meine Anfrage erhielt ich die lapidare Antwort, dass
der Verkäufer gesetzlich 30 Tage Zeit hätte für die Abwicklung der Rückerstattung.
Das mag so sein, guter Kundenservice sieht aber ganz anders aus !
Nach Meldung des Konfliktes bei PayPal erfolgte die Rückzahlung dann erstaunlicherweise auch ganz schnell - allerdings
wurde mir nur der Kaufpreis erstattet, das Rückporto wurde rein zufällig "vergessen"... :-(
Aufgrund dieser Erfahrungen kann ich "Uhren Lounge" daher leider nicht weiterempfehlen und
werde zukünftig eher bei anderen Shops bestellen, die einen besseren Service bieten.
 
23.01.2013

Bestelldetails

Bestelldatum 26.12.2012 Lieferdatum Keine Angaben
Erhaltdatum 03.01.2013