Trenkenchu & Stadler GbR

mangelhaft
1,17/5

Ufalterm

Bewertung
IA0000970798

Kunde "Ufalterm" schreibt folgende Bewertung:

 Artikel (Computer mouse) fuer 39,90€ gekauft
Artikel kaputt!
Kein Ruecksendeaufkleber zur Freimachung der Sendung
erhalten.
Auf 10€ Porto sitzen geblieben.
 
03.04.2014

Händler "Trenkenchu & Stadler GbR" schreibt:

 Wir bedauern dass der Vorgang nicht zu Ihrer Zufriedenheit abgeschlossen werden konnte.
Die bei uns gekaufte Computermaus im Aston Martin Design hatte einen Kaufpreis von 34,90 EUR.
Zu Ihrer Reklamation dass diese mit den anstehenden spitzen Außenspiegeln sehr unangenehm zu Bedienen sein, sind wir von einem Widerruf ausgegangen und haben Sie um Rücksendung der Maus auf Ihre Kosten gebeten.
Die Maus wurde unfrei an uns zurückgesendet. Wir haben diese überprüft und keinerlei Mängel feststellen können.
Die Rücksendekosten wurden daher entsprechend vom Erstattungsbetrag abgezogen. Dies hätte durch eien Freimachung der Rücksendung vermieden werden können.

Mit freundlichen Grüßen
Marcelo Trenkenchu
 
07.04.2014