Trenkenchu & Stadler GbR

ausreichend
2,25/5

der Handwerker

Bewertung
IA0000900523

Kunde "der Handwerker" schreibt folgende Bewertung:

 Reklamationsbehandlung unmöglich.Erst wird als Austausch für ein defektes Flüsterkomfortschloß statt einem neuem, ein gefettetes Schloss zurückgeschickt ( deutliche Werkzeugspuren und Schmiermittelreste) am "neuen" Schloß sichtbar und nach meiner erneuten Reklamation warte ich 7 Tage nach Wareneingang des zurückgeschickten Schlosses beim Verkäufer auf meine Rückerstattung.
Nebenher habe ich noch 2 x wegen der Rückerstattung gemailt.
Sorry geht gar nicht!!
 
24.01.2014

Händler "Trenkenchu & Stadler GbR" schreibt:

 Leider können wir Ihre Bewertung nicht nachvollziehen.
Wir haben Ihnen bereits auf die erst Anfrage hin mitgeteilt dass die Erstattung im Laufe der Woche erfolgt.
Diese wurde mehr als fristgerecht und bereits 2 Stunden vor Abgabe Ihrer Bewertung erstattet.
Laut PayPal haben Sie diesbezüglich auch eine entsprechende Email über die Erstattung erhalten.
 
25.01.2014