(auf Deutsch weiter unten)
One of the worst online shops I ever dealt with. First, they offer a payment option, I order using it, and get a mail a day later that they don't offer that payment option after all. I order again, using Paypal this time. Article said it will be shipped immediately. 8 days later I finally get an order confirmation (not shipment notice!). I email back that I won't be needing the article anymore, I've since bought something else because I couldn't wait any longer. NOW I get an answer that they already shipped it, and 2 days later it arrives. I go through their return process and send it back, unopened. Over a MONTH later, I get the payment refunded, with 5€ (>10%) deducted, without any reason given.
Never buying there again.
__________
Einer der schlechtesten Onlineshops, mit denen ich je zu tun hatte. Zunächst bieten sie eine Zahlungsoption an, die ich beim Bestellvorgang wähle, nur um dann einen Tag später eine Mail zu bekommen, daß diese Option doch nicht zur Verfügung steht. Ich bestelle also nochmals, diesmal mit Paypal. Auf der Artikelseite heißt es immernoch, der Artikel werde sofort versendet. 8 Tage später bekomme ich endlich eine Bestellbestätigung (keine Versandbestätigung!). Ich antworte, daß ich den Artikel stornieren möchte, da ich in der Zwischenzeit etwas anderes gekauft habe, da ich nicht länger warten konnte. JETZT bekomme ich plötzlich eine Antwort, es täte ihnen leid, der Artikel sei nun bereits versendet worden; 2 Tage später kommt der Artikel tatsächlich an. Ich clicke mich also durch ihren Rücksendeassistenten und schicke den Artikel—ungeöffnet!—zurück. Über einen MONAT später kommt endlich die Rückzahlung, aber abzüglich ca. 5€, was mehr als 10% des gezahlten Preises sind, ohne jegliche Angabe von Gründen.
Ich werde dort kein zweites Mal einkaufen.
