Thomann

mangelhaft
1,42/5

MaLI

Bewertung
IA0001334279

Kunde "MaLI" schreibt folgende Bewertung:

 Thomann bietet über seine Unterfirma musik-service einen Verstärker an. Preiswert, muss aber nachbestellt werden. Telefonisch keiner zu erreichen. Dann bei Thomann angerufen, " ja leider nicht mehr lieferbar, da kann man nix machen. Telefonservice bei Tochterfirma wohl getört, puhhh. Ganz klares Angebot und dann einfach nicht mehr zu verkaufen. Ganz ganz toller Kundenservice. Nachfrage abgebügelt 
30.04.2015

Händler "Thomann" schreibt:

 Guten Tag Herr L.,

wir bedanken uns für Ihre Bewertung und möchten an dieser Stelle darauf hinweisen, dass wir uns bereits vor Veröffentlichung dieser Bewertung mit Ihnen direkt per E-Mail in Kontakt gesetzt haben und die gesamte Situation geklärt bzw. erklärt haben. Tatsächlich war genau das Gerät, dass Sie sich ausgesucht hatten leider ausverkauft aber die Homepage war zu diesem Zeitpunkt noch nicht aktualisiert. Dadurch kam es zu diesem Missverständnis. Wir möchten uns nochmals, auch auf diesem Wege, dafür entschuldigen und hoffen auf Ihr Verständnis. Eddie (Sales Manager (D/A/CH)
 
06.05.2015

Bestelldetails

Bestelldatum 30.04.2015 Lieferdatum Keine Angaben
Erhaltdatum Keine Angaben