Lautsprecher Teufel

ausreichend
2,00/5

Bruce

Bewertung
I02546712

Kunde "Bruce" schreibt folgende Bewertung:

 Support furchtbar, Concept C mäßig.

Ich kaufte ein Concept C und nur das und den zugehörigen Support kann ich hier bewerten. Das System selbst sieht schick aus und war vielversprechend. Allerdings ist das Gerät über die im Subwoofer integrierte Soundkarte (also via USB) nicht nutzbar. Kaum Tiefen vorhanden, was für einen Subwoofer dieser Größe sehr enttäuscht. Bei erhöhter Lautstärke bessert es sich, wird dann aber "abgekackt" und vom Klangbild sehr unnatürlich.
Ich kontaktierte den Support und bat um Hilfe - sicherlich nur eine Konfigurationssache. Zwei Rückfragen und VIER WOCHEN Wartezeit später erhalte ich eine Mail, dass ich das Kabel tauschen solle. Als dies keine Besserung brachte, soll ich sofort einsenden. Keine Rückfragen oder sonstige Fehlersuche, aber direkt von einem Defekt ausgehen...Ok, also einsenden. Nach einer Woche kommt das Gerät zurück, Fehler immernoch vorhanden. Ich frage erneut nach und warte immer noch auf eine Antwort.
Danke, NIE WIEDER TEUFEL.
 
07.05.2018