Bewertung I02604297 zu:TecTake GmbH

Leider kann ich die Firma TecTake GmBH nicht weiterempfehlen. Wir haben am 20.11.2017 eine Regenbrause gekauft, Bestell- und Lieferabwicklung war in Ordnung. Im Juli 2018 war beim Duschen plötzlich ein Surren zu hören, dann nur noch Platzregen. Die Regenbrause war an der Seite geplatzt. Wir baten um Austausch. Auf Fotos ist klar ersichtlich, dass die Regenbrause ohne Fremdeinwirken an der Seite geplatzt war. Der Austausch wird mit dem Argument verweigert, dass es zwar eine Gewährleistungsfrist von 2 Jahren gibt, dass aber nach 6 Monaten der Kunde nachweisen muss, dass der Fehler bereits von Anfang an bestanden hatte. Als Kunde bin ich jedoch nicht in der Lage feine Haarrisse im Material zu entdecken. Hier muss ich mich auf die Qualitätssicherung des Verkäufers verlassen können. Diese scheint bei der TecTake GmbH leider nicht oder sehr ungenügend stattzufinden. Deshalb kann ich vom Kauf bei der Firma TecTake GmbH nur dringend abraten.