media@home TECHNIK-GALERIE

mangelhaft
1,00/5

HaMo

Bewertung
I02603736

Kunde "HaMo" schreibt folgende Bewertung:

 Nachdem ich feststellen musste, dass mein Kochfeld einen Riss hatte, rief ich bei Media Home am 24.9. an um mich zu informieren zwecks Bestellung bzw Kauf eines neuen Herdes. Bei Anruf wurde mie gesagt, dass es schwierig wäre, in der laufenden Woche einen Kundendienst zu schicken, frühestens evtl Freitag (mein Anruf war Montagvormittag), aber man würde mich zurückrufen. Auf den Anruf warte ich immer noch. Ums abzukürzen, inzwischen habe ich meinen neuen Herd, nachmittags bei Mediamarkt geordert (24.9.), 3 Tage später wurde er geliefert und eingebaut. Alles problemlos. Ich kann Media Home, hier Zweigstelle Berner Strasse, nicht empfehlen.
Media-Markt hat sich über 1150 € auch gefreut und auf Rabattnachfrage wurden noch 50 € nachgelassen. Das nenne ich mal kundendienstfreundlich.
 
27.09.2018

Händler "media@home TECHNIK-GALERIE" schreibt:

 Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir hoffen Sie dennoch weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen Technik-Profis
 
23.08.2019