Bewertung I02865262 zu:Studibuch

F
Florian
1 Bewertung
15.1.2020, 13:29

Leider nach 7 Tagen noch kein Geld erhalten

Antwort von Studibuch
Lieber Florian, es tut uns Leid, dass du dein Geld noch nicht erhalten hast. Wir haben dein Ankauf am 08.01 abgeschlossen. Da es über die Feiertage einen leichten Rückstau bei uns gab, hat es leider auch bei den Auszahlungen etwas länger gedauert. Dein Geld sollte in den nächsten Tag auf deinem Konto ankommen. Dein Studibuch Team
Antwort von Studibuch
Lieber Florian, erst einmal möchten wir unser Bedauern ausdrücken, dass Du über den Ablauf Deines Ankaufs so verärgert bist. Wir haben Dein Paket am 08.01.2020 erhalten und und den Ankauf abgeschlossen. Das Geld wurde drei Tage später überwiesen und sollte bereits auf Deinem Konto eingetroffen sein. Selbstverständlich haben wir auch jederzeit ein offenes Ohr für Kritik oder Verbesserungswünsche Deinerseits. Gerne kannst Du uns diese unter der service@studibuch.de mitteilen. Bitte schaue doch nochmals auf Dein Konto. Dein Studibuch Team
Shopreaktion
16.1.2020, 14:30

Lieber Florian, es tut uns Leid, dass du dein Geld noch nicht erhalten hast. Wir haben dein Ankauf am 08.01 abgeschlossen. Da es über die Feiertage einen leichten Rückstau bei uns gab, hat es leider auch bei den Auszahlungen etwas länger gedauert. Dein Geld sollte in den nächsten Tag auf deinem Konto ankommen. Dein Studibuch Team

Shopreaktion
17.1.2020, 10:39

Lieber Florian, erst einmal möchten wir unser Bedauern ausdrücken, dass Du über den Ablauf Deines Ankaufs so verärgert bist. Wir haben Dein Paket am 08.01.2020 erhalten und und den Ankauf abgeschlossen. Das Geld wurde drei Tage später überwiesen und sollte bereits auf Deinem Konto eingetroffen sein. Selbstverständlich haben wir auch jederzeit ein offenes Ohr für Kritik oder Verbesserungswünsche Deinerseits. Gerne kannst Du uns diese unter der service@studibuch.de mitteilen. Bitte schaue doch nochmals auf Dein Konto. Dein Studibuch Team