Ich habe bei Sportscheck eine Damenjacke bestellt, die im Internet als "verfügbar" in gewählter Farbe und Größe angezeigt wurde. Da die Onlinebestellung nicht funktionierte, rief ich bei einer recht freundlichen Mitarbeiterin an, welche meine Bestellung entgegennahm und mir versicherte, dass die Jacke binnen einer Woche geliefert wird. Nach 10 Tagen fragte ich nach, um heraus zu finden wann meine Bestellung endlich ankäme.Ich bekam die Information, dass das EDV-System 6 Tage zuvor abgestürzt war und meine Bestellung noch nicht bearbeitet wurde. Angeblich sollte ich die Jacke aber innerhalb einer weiteren Woche bekommen. Als ich dann jedoch Mitte besagter Woche eine Mail erhielt, die mir mitteilte, dass die Jacke nicht mehr lieferbar wäre, verlor ich jegliches Verständnis und vor allem den Glauben an die Kompetenz und Seriosität des Unternehmens. Wenigstens eine Entschuldigung hätte es geben müssen. Für mich steht fest: bei Sportscheck bestelle ich nie wieder!