Am 13.08.14 habe ich 2 Kinderjacken mit Lieferzeit 1-2 Tage bestellt und per Vorauskasse bezahlt. Am 18.08.2014 habe ich die Hotline kontaktiert da die Ware nicht geliefert wurde. Die "Sytemumstellung" sei schuld, dass die Hotline-Dame nichts im System finden konnte und mir somit auch keine Lieferzeit oder sonst etwas sagen konnte. Kurz auf mein Telefonat hin bekomme ich eine neue Bestellbestätigung mit dem Hinweis die Artikel binnen einer Woche zu bezahlen. Kein Hinweis darauf, dass die Ware bereits von mir bezahlt wurde und kein Hinweis zum Liefertermin.
Absolut unprofessionell - ich bin super verärgert!