Im Online Shop bestellt - alle Artikel angeblich lieferbar - bei Bestellbestätigung dann bereits ein Artikel als nicht mehr lieferfähig ausgewiesen (OK). Fast 3Wochen Wartezeit - Nachfrage bei Hotline - freundliche Dame gibt Auskunft - Lieferung sei in der Auslieferung. Nach 3 Tagen trifft das Paket ein ohne 3 bestellte Artikel - kein Hinweis auf die fehlenden Artikel - ein Blick ins Kundenkonto zeigt, dass die fehlenden Artkel stornier wurden! (vor 3 Tagen bei Anruf der Hotline wurde uns noch bestätigt, dass bis auf den einen Artikel alle verfübar sind!)
Nach schriftlicher Beschwerde über den Kundenservice habe ich eine "fadenscheinige" Entschuldigung erhalten "Systemumstellung". Nach nochmaliger mail in der ich meiner Unzufriedenheit nochmals Ausdruck gegeben habe kommt kein Feedback mehr... Sieht so Kundenservice aus?? - das geht gar nicht! -