Bewertung I03344422 zu:Sport-Klausmann

Doris
1 Bewertung19.1.2021, 09:47

Automatische Bestellbestätigung ist erfolgt. Nicht erreichbar auf Hotline Keine Rückmeldung auf e-mail für eine Zusatzbestellung. Leider sehr unprofessionell Ware ist bereits bezahlt; seit 5 Tagen keine Lieferbestätigung. Wir stornieren den Auftrag und bitten um Rücküberweisung

Shopreaktion
19.1.2021, 12:07

Am 14.1. hat die Kundin bestellt, unsere Hotline ist derzeit wegen Corona-Ausfällen nicht besetzt, das ist auch so auf dem AB. Wir haben der Kundin innerhalb 24 Stunden auf ihre mail geantwortet. Artikel haben 4-6 Werktage Lieferzeit...am 4. WERKtag storniert die Kundin...manche verstehen nicht, was WERKtage sind. Etwas seltsam und irritierend. Schde für die unfaire und unehrliche Bewertung.

Nutzerreaktion
20.1.2021, 11:34

Jetzt bleiben wir mal bei der Wahrheit. Am 14.01.21 habe ich Schneeschuhe über Ihr Verkaufsportal /Warenkorb bestellt. Stöcke konnte ich nicht über den Warenkorb bestellen, deshalb habe ich eine Bestell-e-mail geschrieben. Keine Reaktion. Am 18.01.21 habe ich per e-mail eine Versandmitteilung angefragt. Keine Reaktion. Eine Hotline , die innerhalb dieser 5 Tage nicht besetzt ist und keine Reaktion auf meine e-mail, haben am 19.01.21 zum Widerruf meiner Bestellung geführt. Jetzt hinterfrage ich den Glanz der aktuell 4,9 Sternen und 1.548 Ergebnissen!