SMDV - Weil Spiele Abenteuer sind

ausreichend
1,67/5

DzbKunde_1463400485

Bewertung
I02077031

Kunde "DzbKunde_1463400485" schreibt folgende Bewertung:

 Ich hatte bei der Firma SMDV ein Tablet bestellt das auch sehr schnell kam. Leider funktionierte das Tablet nicht und ich sendete es zurück und die Firma SMDV sendete mir ein Austausch Gerät zu. Beim ersten Gerät hatte ich eine Rechnung von der Firma Klarna erhalten die ich auch fristgerecht bezahlt hatte. Nach fast fünf Wochen bekam ich eine Mahnung von der Firma SMDV. Nach einem Anruf bei der Firma SMDV sagte man mir äusserst unfreundlich das ich doch wohl wissen müsse das ich das Geld bei der Firma Klarna zurückfordern müsse und die Rechnung erneut direkt an die Firma SMDV überweisen müsse. Ich versuchte der Firma SMDV klarzumachen das ich dies nicht wusste. Die Dame am Telefon meinte nur dann müsse man sich im Vorfeld erkundigen wenn man ein Gerät umtauscht. Zwischen dem Umtausch lagen fünf Tage. Nun versuche ich mein Geld bei der Firma Klarna zurückzufordern und muss erneut an die Firma SMDV überweisen. Für mich NIE wieder dort etwas bestellen. 
16.03.2016