Bewertung I02560029 zu:Shisha Palace

Gute Qualität und gute Lieferzeit. Jedoch fehlen zum Teil Größenangaben, wie z. B. für die SheeCool Arctic Cooling Bag. Es ist mit Sicherheit nur ein Einzelfall, jedoch macht das den Artikel für mich nicht brauchbarer und somit habe ich praktisch nichts für mein Geld bekommen. Ansonsten echt gute Lieferzeit und gute Qualität. Im Gesamteindruck möchte ich für den fehlenden Retoureschein einen Stern abziehen. Denn bei einer Rücksendung hätte es sich für den kleinen Betrag nicht gelohnt, aus Deutschland ein Päckchen zu senden. Kundendienst antwortet sehr schnell, jedoch wird bei mehreren Anliegen nur auf eines eingegangen. Das heißt man muss jede einzelne Frage separat fragen, um die Wahrscheinlichkeit einer genauen Antwort zu erhöhen. Das ist nicht unbedingt etwas Negatives, jedoch hat es mich persönlich sehr gestört. Denn ich habe dadurch nicht erfahren können, ob die Versandkosten einer Rücksendung erstattet werden. Dabei möchte ich die Verpackung beim Versand loben. Ich hatte echt das Gefühl, dass die von mir bestellten Artikel gut verpackt waren. Das gehört aber zur Selbstverständlichkeit und verdient keine Extrapunkte. Nichtsdestotrotz ist es wichtig das zu erwähnen. Aus diesen Gründen bewerte ich „Shisha Palace“ mit ausreichend.