Schoggi-Shop24

mangelhaft
1,00/5

Mobile

Bewertung
I03335626

Kunde "Mobile" schreibt folgende Bewertung:

 Lieferampel auf grün ("Auf Lager / Lieferung in ca. 5-8 Tagen"), also bestellt und bezahlt, Bestellbestätigung per Email erhalten. Nachdem ich 11 Tage lang überhaupt nichts gehört hatte, habe ich 2x per Email und 1x über das Kontaktformular nach dem voraussichtlichen Liefertermin gefragt. Keine Antwort. Kommentarlose Lieferung dann nach 34 Tagen. Mein Kommentar: Vertrauensbildende Kommunikation halte ich für einen Grundpfeiler des Online Shoppings, insbesondere weil sich Verkäuferin und Käufer, wie hier, in der Regel nicht persönlich kennen und der Käufer, wie hier, oftmals in Vorleistung tritt. 
10.01.2021