Bewertung I02579636 zu:schildershop24.de

Shopreaktion
13.8.2018, 11:48

Sehr geehrter Kunde, mit Bedauern mussten wir feststellen, dass wir diesbezüglich von Ihnen keinerlei Info zu einer Beschädigung und daraus erfolgenden Reklamation erhielten. Üblicherweise sollte ein Kunde erst den Hersteller oder Händler kontaktieren bevor andere Mittel genutzt werden. Dies erfolgte leider nicht. Da wir die Probleme mit der in Ihrem Bestellzeitraum verwendeten Technologie erkannt haben, wurde das Verfahren später komplett umgestellt - auf die sogenannte Lasergravur. Überlicherweise reagieren wir auch nach Ablauf der Gewährleistungsfrist kulant! Aber diese Art der Kommunikation ist weder für Händler noch für den Kunden wirklich erfolgsorientiert!