Reklamation wurde nicht akzeptiert, obwohl die Oberfläche des Schildes mangelhaft ist.
Tragisch da es ein Geschenk werden sollte.
Kann ich so nicht verschenken.

Die Kundin hat bei uns ein Retro-Vintage-Schild mit Holzoptik bestellt. Durch unser spezielles Druckverfahren wird die Tinte mit einem Primer/Haftvermittler direkt auf die glatte Oberfläche des Schildes gebracht und bewirkt dadurch eine gewollt raue und haptische Oberfläche. Dies wurde auch bereits der Kundin erklärt. Leider wurde uns auch nach mehrmaligem Auffordern kein Bild vom gesamten Schild zugesandt, da wir dies für unsere Reklamationsbearbeitung benötigen.

Mehr Bilder mit dem Fehler, auslaufende / verschmierte Oberfläche ( Farbe Schwarz ) kann ich nicht schicken.


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