Lieber Herr T.,
vielen Dank für Ihre Kritik.
Sie haben eine Recht auf Ihre Meinung. Sie wissen dass wir diese nicht teilen.
Ohne Anerkenntnis und Präjudiz, alleine als Kulanz haben wir Ihnen die Gutschrift über 13,97 € erstellt.
Wir gehen davon aus, dass der Sachverhalt dadurch erledigt ist.
Hochachtungsvoll
Franz Gattinger KG - Team
10.06.2020