RSU | Reifensuche.com

mangelhaft
1,50/5

Behncke

Bewertung
I03417188

Kunde "Behncke" schreibt folgende Bewertung:

 Ich bestellte bei RSU zwei (2) ganz banale Reifen für meinen Anhänger und bezahlte diese sofort. Dieser Vorgang liegt bereits 20 Tage in der Vergangenheit.
Irgendwann mit Verspätung lieferte RSU zwei (2) Reifen, die jedoch mit den bestellten außer der Farbe nichts gemein hatten.
Als ich RSU telefonisch darauf hinwies, sagte man mir zu, die gelieferten Reifen gegen die bestellten auszutauschen. Über die detailierte Vorgehensweise wollte man mich am Folgetag per email informieren.
Dieses email erhielt ich weder am Folgetag noch an den darauffolgenden Tagen.
Ich musste also erneut mit RSU Kontakt aufnehmen; diesmal per email.
Und heute schreibt man mir (sinngemäß): "Ätsch ... Pustekuchen! Du hast zwar bezahlt, aber gib mal die falsch gelieferten Reifen heraus. Und Du bekommst im Gegenzug nichts, rein gar nichts.". Kein Kompromiss, kein Entgegenkommen, nur 'n Tritt in den Allerwertesten ... nach drei (3) Wochen geduldigem Ausharren.
 
20.04.2021