Relaxdays

mangelhaft
1,17/5

PMuc

Bewertung
IA0000508381

Kunde "PMuc" schreibt folgende Bewertung:

 Eigentlich waren 2 Bestellt. Man zahlt mehr Portogebühren als den Warenwert ! Wirklich eine Frechheit 
18.09.2012

Händler "Relaxdays" schreibt:

 Sehr geehrter Herr B.(wurde von ShopAuskunft entfernt) wir können Ihre Bewertung nicht nachvollziehen. Sie haben am 05.09.2012 über unseren Webshop den Artikel Schrittzähler/Pedometer mit Stückzahl 1 bestellt. Als Zahlungsart wurde Nachnahme ausgewählt. Die Kosten für das Produkt und den Versand waren vor dem Kauf eindeutig sichtbar. Per Mail haben Sie noch eine schriftliche Auftragsbestätigung erhalten. Wenn Sie damit nicht einverstanden waren, warum haben Sie sich nicht mit unserer Firma in Verbindung gesetzt. Wir hätten Ihren Auftrag vor dem Versand storniert. Vielleicht überdenken Sie noch einmal Ihre nichtsachgemäße Bewertung? Holger Trinks Ihr Support-Team 
19.09.2012

Fazit des Kunden "PMuc"

 So sieht für mich kein Kundenservice aus.

Also so was muss man sich hier bieten und unterstellen lassen
 
28.09.2012

Fazit des Händlers "Relaxdays"

 Sehr geehrter Herr B.(wurde von Shopauskunft entfernt) wir haben Ihnen nur den korrekten Sachverhalt zu Ihrer Bestellung dargelegt. Unterstellungen liegen uns fern. Ihr Support-Team 
01.10.2012