Absolute Katastrophe. Am 16.12.2014 Spielzeug im real Online-Shop bestellt, angegebene Lieferzeit 3 - 5 Werktage. Am 23.12.2014 war immer noch keine Aktualisierung bei der DPD Sendungsverfolgung zu sehen. Nach 2 Telefonaten, mit Mitarbeitern, die nichts ändern können und relativ kühl sagen, dann kommt es wohl nach Weihnachten. Und Kontakt mit dem real Social Media Team hat sich wenigstens der Versandstatus bei DPD mal aktualisiert, aber trotzdem wird das Barbiehaus für ein 4-jähriges Mädchen nicht rechtzeitig zu Weihnachten ankommen.
Eine Schande ist es Spielzeug-Bestellungen 8 Tage vor Weihnachten anzunehmen und dem Besteller nicht rechtzeitig Bescheid zu geben, dass die Ware nicht rechtzeigt kommt. Jetzt ist man dank real am Heiligabend im Stress um eine Alternative zu suchen.