Zwei Bestellungen und gleich zwei massive Probleme. Ein Produkt wurde anstatt "neu" wie deklariert "gebraucht" geliefert (nicht einfach nur die Packung offen, nein, noch der Ohrenschmalz am Ohrhörer und innen verstaubte Verpackung). Da der Hersteller die Produktion eingestellt hat (Bragi), darf ich nun, zum Erhalt des "neu" bestellten Atikels, streiten, denn die Rückgabe nützt mir nichts, da der Artikel nun gleich um das Dreifache im übrigen Handel gehandelt wird. Super. "real" hat da überhaupt nichts bewirkt, auch nicht den Händler irgendwie zur Erfüllung gebracht oder reglementiert. Der zweite Fall: Ein Caterpillar S61 Premium Bundle kam nur mit dem Handy allein, nicht mit dem versprochenen Zubehör. Händler versprach mit Rücksendung dann das richtige Bundle zu schicken. Tatsächlich versprach. Und was geschah, man hat mir das Geld erstattet, um sich aus der Affaire zu ziehen. Gleich zwei Mal Geburtstag und Weihnachten versaut, weil ich jeweils bis heute noch keinen neuen Artikel erhalten habe. Ergo, kein Geschenk und ich stehe blöd da und habe gehofft, dass es geregelt wird. Nichts wurde getan und ich als Kunde musste mich bemühen, weiter warten... Bitte vermeidet hier zu bestellen, denn jede Bestellung (bei mir immerhin 2 von 2 in 2019) kann ein Fail sein. Es gibt noch andere Online-Marktplätze.