Bewertung I02792209 zu:Kaufland.de

Nie mehr real - einmal hin kein Service und schlechte Ware drin. Haben uns vor gut einem halben Jahr bei real ein TV Gerät gekauft, dass jetzt schon nicht mehr einwandfrei funktioniert. Ist scheinbar auch der Qualität der Marke Toshiba geschuldet. Wir wollten das Gerät innerhalb der Garantie zurück geben und uns ein neues Gerät im Markt anschaffen mit Verrechnung des Kaufpreises des defekten Gerätes. Dies wurde von Real abgelehnt und uns nur ein Einschicken des Gerätes zur Reparatur angeboten. Allerdings kann uns in der Zeit der Reparatur kein Leihgerät vom real Markt zur Verfügug gestellt werden. Scheinbar sollen wir uns in der Zeit der Reparatur eine Ersatzbeschäftigung aneignen oder was auch immer, aber auf jeden Fall kein TV schauen, wenn es nach Meinung der Filiale Mannheim geht. Absolutes "no go"!!! Kein Service, kein Intersse dem Kunden eine veträgliche Lösung anzubieten. Stuhr und nicht flexibel in der Serviceabwicklung!! Nie mehr real!!!! In Zukunft dann doch lieber wieder die bewerten Platzhirsche der Unterhaltungsbranche aufsuchen!!!