real.de

ausreichend
1,67/5

Marcel S.

Bewertung
I02637564

Kunde "Marcel S." schreibt folgende Bewertung:

 Paket wurde 5 Tage später geliefert. Es gab nach mehrmaligem Nachfrage keine Infos zum Verbleib des Pakets. 
09.12.2018

Händler "real.de" schreibt:

 Sehr geehrter real Kunde,

wir bedauern sehr, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben.

Selbstverständlich liegt es uns sehr am Herzen einen problemlosen und termingerechten Versand Ihrer Bestellung zu gewährleisten und bedauern es daher sehr, dass es zu einer Verzögerung Ihrer Lieferung gekommen ist.

Da uns Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen liegt, möchten wir Ihnen entgegenkommen und Ihnen aus Kulanz einen Gutschein anbieten.

Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.

Viele Grüße
Ihr real.de Team

 
12.12.2018