Bewertung I02624758 zu:Raumtextilienshop.de

Shopreaktion
19.11.2018, 12:20

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in unsere Produkte und bedauern umso mehr Ihre Unannehmlichkeiten mit der Bestellung. Bezüglich der Lieferzeit bitten wir, zu bedenken, dass wir auf die Schnelligkeit und Ausführung der Lieferung des beauftragten Dienstes leider keinen Einfluss haben, da es sich hierbei um ein unabhängiges Unternehmen handelt. Für den Defekt des Produktes hingegen entschuldigen wir uns natürlich sehr, dies entspricht nicht der Norm unserer Arbeitsqualität, weshalb Sie umgehend einen Retourenschein durch uns erhielten. Für die Retoure musste das Paket aber selbstverständlich in einer Filiale hinterlassen werde, welche sich jedoch in wirklich geringer Distanz zu Ihrem Wohnort befand, wir bitten daher auch hierfür um Ihr Verständnis.