Bewertung I02317676 zu:Quelle.de

Herr Q.
1 Bewertung28.3.2017, 14:14

Privileg Waschmaschine mit invertermotor gekauft , bis jetzt tadellos, wird aber wohl kaum 16 j. Halten,wie meine alte Privileg.Hermes so schlimm wie in vielen Rezensionen beschrieben: kein Werkzeug, Überschwemmung verursacht, behauptet Anschluss sei Verrostet(mit von mir geliehenem Werkzeug) bullshit. Versprochener Monteur kam natürlich nicht- und Quelle ist dass offenbar egal. Nie Wieder Quelle und nie wieder Hermes Anschluss Service! Ach ja, Fast vergessen : Lieferzeit 3 Wochen.

Shopreaktion
30.3.2017, 09:54

Wir bedauern sehr, die Schwierigkeiten, die bei Ihrer Bestellung aufgetreten und Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Ihre Informationen helfen uns sehr dabei, die Qualität unseres Zustellservices zu optimieren. Daher bedanken wir uns dafür, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben und bitten nochmals um Entschuldigung dafür, dass Sie ein Leidtragender der fehlerhaften Zustellabwicklung waren. Wir freuen uns, dass wir die Angelegenheit zwischenzeitlich zu Ihrer Zufriedenheit erledigen konnten. Das QUELLE-Team hofft, Sie weiterhin zu unseren Kunden zählen zu dürfen und wird sich um Ihre Anliegen zukünftig mit besonderer Sorgfalt bemühen.