Bewertung I02244662 zu:provisit-visum.de

Martin
1 Bewertung12.12.2016, 09:26

(Fast) alles perfekt. Einziger Abzug: Habe füer vierköpfige für einen Monat Familie PKV abgeschlossen - musste alles 4 Mal eingeben und habe nun auch vier Fragebögen von Ihnen bekommen, von denen ich werde nur einen ausfüllen werde. Fand es recht nervig, das Selbe Formular 4 Mal auszufüllen (Zahlungsdetails). Es wäre eine Verbesserung, wenn man wie in einem Online-Shop einkaufen und danach zur Kasse gehen könnte.

Shopreaktion
12.12.2016, 12:20

Sehr geehrte Kundin, momentan ist es tatsächlich so, dass beim Online-Abschluss alle Angaben pro versicherte Person gemacht werden müssen. Wir geben Ihnen recht, dass dies sehr aufwändig ist. Bis zu einem Relaunch der Seite führt leider kein Weg an diesem Procedere vorbei. Ihren Hinweis zu den optimierten Einkaufsmodalitäten habe ich an unsere IT-Abteilung weitergeleitet, herzlichen Dank dafür! Mit den Fragebögen meinen Sie wahrscheinlich die Fragen, die Ihnen pro Online-Abschluss automatisch über das Bewertungsportal shopauskunft geschickt werden. Diesen Automatismus können wir leider nicht verändern, freuen uns aber natürlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und Verbesserungen aufzuzeigen. Mit freundlichen Grüßen Sandra Karnstedt-Panienka Beschwerdemanagement Dr. Walter GmbH weltweit gut versichert Versicherungsmakler // Insurance Brokers Eisenerzstraße 34 53819 Neunkirchen-Seelscheid T +49 2247 9194 - 755 F +49 2247 9194 - 40 karnstedt-panienka@dr-walter.com www.dr-walter.com www.reiseversicherung.com