Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Hinweis. Jedoch ist es für uns auf den ersten Blick nicht nachvollziehbar, an welcher Stelle auf unseren Internetseiten wir nicht klar kommunizieren. Wenn es in einzelnen Tarifen eine Selbstbeteiligung gibt, so haben wir dies transparent dargestellt, z.B. https://www.protrip-world.de/leistungen/detail bezieht sich auf den Selbstbehalt bei Reisegepäckschäden. Gerne nehmen wir mit Ihnen Kontakt auf, um Genaues zu erfahren.
Mit freundlichen Grüßen
Sandra Karnstedt-Panienka
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09.07.2018