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Shopreaktion
21.8.2012, 10:57

Hallo, es wurde für uns keinen Sinn machen jeden Artikel in der gewünschten Stückzahl abzuzählen. Die Arbeitszeit könnte keiner Bezahlen. Aus diesem Grund gibt es Verpackungseinheiten. Übrigens gibt es bei Aldi & Co. auch nicht 3 Scheiben Toast zu kaufen! Also bis dann...

Shopreaktion
4.9.2012, 08:57

Hallo, ich weiss ja nicht wo Ihr Problem liegt, aber alle andere Kunden kommen mit dem Shop wunderbar klar. Man gibt einfach die VE ein die man haben möchte...Einfacher geht es wirklich nicht!!!! Dieser Shop hat keine Fehler und Retro-Look ist auch ein komischer Begriff. Da Sie ja mit der einfachsten Webseite anscheinend nicht klar kommen sollten Sie bitte in Zukunft Ihre Artikel wo anders bestellen. Bei Ebay oder Amazon sollten Sie es mal probieren... 99,14 postive Bewertungen sagen wohl alles! Übrigens hatten Sie doch versucht kleine Stückzahlen zu Bestellen: 20 Single Schutzhüllen aus PE (2000) 0,049 EUR 0,98 EUR 10 LP Schutzhüllen aus PE (1000) Immer schön bei der Wahrheit bleiben!

Nutzerreaktion
3.9.2012, 13:14

Das war mir von Anfang an bewusst, da die Posten ja auch eindeutig im Katalog angegeben sind. Meine Kritik bezog sich NICHT darauf das es nicht möglich ist kleinere Stückzahlen zu kaufen, sondern darauf das es beim Bestellvorgang überhaupt möglich ist diese einzugeben, was zu Verwirrung geführt hat. Deshalb empfehle ich eine Nachbesserung am Online-Bestellsystem. Auf meine Kritik an der Produktbeschreibung "retro-look" wurde leider nicht eingegangen. Schade! Ein Eingeständnis oder eine Entschuldigung wäre doch angebracht gewesen. 2. Fazit: Ja ich hatte versucht kleinere Stückzahlen zu bestellen als im Katalog angegeben da beim Online-Bestellsystem die Möglichkeit bestand diese in kleinere zu ändern. Deshalb dachte ich kurzzeitig es wäre doch möglich, was ich übrigens nie bestritten habe. Aber an ihrer Reaktion mich der Lüge zu bezichtigen kann man gut ablesen das es an Kundenfreundlichkeit doch sehr mangelt! Die Bezeichnung "Retro-Style" und "Retro-Kassettenlook" stammt von ihrer Website bzw. Katalog (sollten sie eigentlich kennen) sowie aus dem Munde ihres Kundenbetreuers als Erklärung und Beschreibung von einem Produkt das in meinen Augen fehlerhaft und nicht "retro" ist. Dieser "Fehler" wird jedoch weder auf Fotos noch in der Beschreibung des Produktes deutlich sondern eben mit "retro-look" beschrieben. Meiner Meinung nach sehr irreführend!