promostore.de

mangelhaft
1,00/5

UeWG

Bewertung
I02919585

Kunde "UeWG" schreibt folgende Bewertung:

 Nie wieder!
Sehr lange Antwortzeiten. Auf Fragen zur Lieferzeit wird nicht geantwortet, auskunft nur am Telefon. Rückruf erfolgte wieder nicht. Nach erneutem Anruf wird ein Termin in drei Wochen genannt, jedoch war der Auftrag seit über einer Woche bereits erteilt, somit keine verlässliche Planung.
Trotz ausdrücklicher telefonischer Stornierung beim zuständigen Backoffice Manager Herrn Z. erfolgt wieder keine schriftliche Bestätigung der Stornierung!
Stattdessen wurde die Ware trotzdem gefertigt, berechnet und Wochen später geliefert. Die Ersatzbestellung ist seit langem verteilt (dank Flyeralarm), nun liegen die Artikel hier rum.
 
13.03.2020