Habe einen defekt an einem Pilotenkoffer gehabt, kann ja mal passieren. Man sagte mir schriftlich zu, das Ersatz geschickt wird, sobald das defekte Teil zurück am Lager ist. Danach hat man ohne ein Wort der Erklärung, eine Rückerstattung des Kaufpreis veranlasst. Erklärung gab es erst auf Aufforderung. Ersatz wurde nicht angeboten. Komisches Geschäftsgebaren.