Bewertung I02558833 zu:reifen.com

Ruben
1 Bewertung6.6.2018, 07:34

Teils Falschauskunft gegeben was die Lieferung der ABE verzögert hat. Nach Bestellung, geht es eine ganze weile bis gemerkt wird, dass keine Felgen mehr auf Lager sind. Danach gibt es kein entgegenkommen und das alternativ Angebot welches man zugesendet bekommt ist ein Witz. Kundenservice an sich ist freundlich und wenn die Bestellung dann mal klappt kommen die Felgen relativ rasch.

Shopreaktion
6.6.2018, 16:31

Sehr geehrter Ruben, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns hier zu bewerten. Es ärgert Sie vollkommen zu Recht, dass Sie eine Falschauskunft erhalten haben und die Felgen dann nicht mehr lieferbar waren. Für diese Umstände und das nicht passende Alternativangebot bitten wir vielmals um Entschuldigung. Es freut uns natürlich zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unseres Kundenservices dennoch loben. Danke dafür. Konnten Sie noch eine passende Felge bei uns finden? Melden Sie sich gerne jeder Zeit bei uns. Viele Grüße Ihr pneuexperte.ch-Team