Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre kritischen Worte.
Bei Felgenbestellungen überprüfen wir anhand der Fahrzeugdaten das Gutachten auf Auflagen. Dazu sind Rückfragen an den Kunden teilweise unumgänglich, da der Fahrzeugschein nicht in allen Belangen Auskunft gibt. Beispiele dafür sind - um nur 2 zu nennen - Bremsscheibendurchmesser oder auch Allradantrieb. Zudem informieren wir unsere Kunden stets über den Stand der Bestellung. Dazu versenden wir über jeden Bearbeitungsfortschritt eine Email. Wir bedauern, dass dies nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihr Team von pneuexperte.ch
18.06.2018