Plus Online Shop

mangelhaft
1,33/5
Bewertung
IA0000583766

Kunde "" schreibt folgende Bewertung:

 erst sofort lieferbar kennzeichnen und dann doch stornieren.:
"Bei einem funktionierenden Warenwirtschaftssystem darf so etwas nicht passieren:
"Wir bedauern, dass wir Ihren Auftrag nicht Ihren Wünschen entsprechend ausliefern können.
Leider hat bei diesem Artikel ein Überverkauf stattgefunden, sodass eine Stornierung nicht abzuwenden war.
Für die o.g. Artikel haben wir die Rückabwicklung etwaiger Zahlungen veranlasst.""
 
18.12.2012

Händler "Plus Online Shop" schreibt:

 Sehr geehrter Plus.de Kunde,

für die Stornierung des Auftrages möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen.

Obwohl wir unsere Prozesse täglich optimieren möchten, können wir nicht völlig ausschließen, dass die kalkulierte Liefermenge bis zum tatsächlichen Warenversand nicht mehr lieferbar ist. Aus logistischen Gründen kann es durchaus vorkommen, dass ein Artikel nicht mehr geliefert werden bzw. zu einem anderen Zeitpunkt neu bestellt werden kann.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Plus Online Team
 
21.12.2012

Bestelldetails

Bestelldatum 17.12.2012 Lieferdatum Keine Angaben
Erhaltdatum Keine Angaben