Bei diesem Laden werde ich auch nie wieder etwas bestellen!
Habe am 13. August 2012 etwas für 56,95 € bestellt. Wurde dann auch gleich am 14. August versendet. Da mir der bestellte Artikel aber nicht gefallen hat, habe ich ihn am selben Tag wieder zurück geschickt, das war also Mitte August.
Seither warte ich vergeblich auf meine Rückerstattung. Auf E-Mails wird nur mit einer Standard-Mail reagiert, welche wahrscheinlich jeder Kunde bekommt. Bei der Hotline muss man erst mal ewig in der Warteschleife warten. Wenn man endlich mit jemandem reden kann, bekommt man jedes Mal eine andere Aussage. Die Ausrede mit der Systemumstellung kann ich nach fast 8 Wochen nicht mehr glauben!
Auch ich werde meinen Anwalt einschalten, wenn ich in den nächsten Tagen meine Rückerstattung nicht erhalte!