Pegnitz Schrauben

mangelhaft
1,00/5

KLASCH

Bewertung
IA0001136955

Kunde "KLASCH" schreibt folgende Bewertung:

 Lieferzeit nicht eingehalten, Nachlieferung dauerte ewig!
BEschreibung faslch bzw. falsche Ware geliefert!
 
23.09.2014

Händler "Pegnitz Schrauben" schreibt:

 Sehr geehrter Kunde,
wir verstehen Ihre Reaktion und müssen leider feststellen das unsere Leistung bei Ihren Auftrag einfach schlecht war. Sie hatten am 4.9. bestellt und wir haben den Versand der Bestellung (ausgenommen 1 Artikel) erst am 10.09. vorgenommen.
Bei der Nachlieferung haben wir uns erlaubt einen gleichwertigen Ersatz zu liefern, da der bestellte Bohrer erst im Dezember wieder lieferbar ist.
Wir arbeiten intern an Lösungen so etwas in zukunft zu verhindern.
Wir bitten höflichst um Entschuldigung
Günter Dauerer
 
25.09.2014

Bestelldetails

Bestelldatum 04.09.2014 Lieferdatum 18.09.2014
Erhaltdatum 18.09.2014