PEARL

ausreichend
2,00/5

Owen

Bewertung
I02586664

Kunde "Owen" schreibt folgende Bewertung:

 Gerät (Body-Cam) wegen schlechter Bedienungsanleitung und wegen der Nicht-Anschließbarkeit über WLAN, wie gefordert, zurück gesandt.Telefonat sehr unbefriedigend, da keine Lösung. 
16.08.2018

Händler "PEARL" schreibt:

 Wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Service machen mussten.

Für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei der Bearbeitung Ihres Anliegens durch unseren Kundendienst entstanden, bitten wir in aller Form um Entschuldigung.

Für die kostenfreie Rücksendung erhalten Sie im Laufe des Tages eine E-Mail, sofern uns Ihre aktuelle E-Mail-Adresse vorliegt und diese nicht für den Versand von Servicemails (Bestell- & Lieferbestätigung usw.) gesperrt ist.

Wir werden den Warenwert - vorbehaltlich der Überprüfung des Sachverhalts - nach Erhalt und abschließender Bearbeitung Ihrer Rücksendung gutschreiben.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns trotz der entstandenen Unannehmlichkeiten nochmal eine Chance geben.


 
16.08.2018