Bewertung I02566544 zu:PEARL

Fabian. M
1 Bewertung26.6.2018, 18:08

Ich bin ehrlich gesagt Mega enttäuscht von Pearl. Habe vor gut einer Woche am Mittwoch Abend bestellt und alle Artikel wahren Laut Email und website vorrätig und also habe ich eigentlich mit der einer üblichen Lieferzeit von etwa 3 Tag gerechnet. Da Peral ja auch mit seinem super Logistikzentren wirbt etc aber leider Pustekuchen. Donnerstag erhielt ich eine Mail wo drin stand da die Maximale Bearbeitung noch 1Tag brauchen würde aber dies wahr nicht der Fall. Als ich dann Rückfrage via Email am Samstag stellte kam nur als Antwort das die angeben Zeit abweichen kann wegen Lagerplätzen was natürlich wieder für "super Logistik" spricht. Dann gestern erhielt ich das meine Bestellung "angeblich" in der Versand gegangen ist aber ohne Sendungsnummer etc sprich eine Verfolgung der Sendung nicht möglich was aber meiner Meinung nach bei so einem Großen Unternehmen meiner Meinung nach selbstverständlich sein sollte. Deswegen werde ich so schnell nicht mehr bei Pearl bestellen und werde Pearl auch nicht weiter empfehlen.

Shopreaktion
27.6.2018, 18:56

Wir bedauern es sehr, dass es zu Verzögerungen in der Bearbeitung Ihrer Bestellung gekommen ist . Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir keinen Einfluss auf die Postlaufzeit haben, sobald eine Sendung unser Haus verlassen hat. Für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei der Lieferung entstanden sind, bitten wir Sie, auch im Namen der Deutschen Post, vielmals um Entschuldigung. Wir haben Sie diesbezüglich persönlich kontaktiert.