Bewertung I02562731 zu:PEARL

Betrogener
1 Bewertung16.6.2018, 10:08

Keine Lieferung, Geld zurück nur leere Versprechung "Kein Risiko: 14 Tage Widerrufsrecht" so steht es ganz oben auf der Seite. Trotz Fristeinhaltung in meinem Fall nicht! Laut Verkäufer Zitat: "Bitte beachten Sie, dass ein Widerruf hier nicht möglich ist." Keine Ware erhalten, per PayPal vorab gezahlt. Bereits die Ankündigung im Shop: "Artikel ist in ausreichender Stückzahl ab Lager verfügbar und voraussichtlich innerhalb von 1-3 Tagen versandfertig." traf in meinem Fall nicht zu. Erst nach 13 Tagen wurden die Sendungsdaten übermittelt. Bestellt wurde am 12.Mai.2018. Angeblich versendet wurde laut Mitteilung, Zitat: "die Auftragsdaten zur Sendung wurden am 25.05.2018 an DHL übermittelt." Bis heute 16.06 2018 keine Ware bzw. keine Rückerstattung erhalten.

Shopreaktion
18.6.2018, 15:32

Zunächst bedauern wir sehr, dass Sie auf Ihren Wunschartikel warten mussten. Auch wenn es in Ihrem Fall länger als üblich gedauert hat, die Ware versandfertig zu machen, versuchen wir stets, Bestellungen schnell und zuverlässig zu bearbeiten. Gerne teilen wir Ihnen mit, dass der Widerrufsrecht, gilt erst ab erhalt der Ware. Da die Lieferung Ihnen nicht zugestellt wurde, bzw. Ihnen der in den Sendungsdaten genannte Empfänger nicht bekannt ist, jedoch die Lieferung auch nicht an uns zurückging, haben wir einen schriftlichen Nachforschungsantrag bei der Deutschen Post AG (DHL) gestellt. Wir bitten Sie noch um ein wenig Geduld, bis wir von der Deutschen Post eine Stellungnahme erhalten.