Eine Halskette über Otto bestellt und mich auf die Lieferung verlassen. Stattdessen kommt Tage später die Mitteilung, dass die Retoure genehmigt wurde. Was für eine Retoure? Ich habe doch die Ware noch überhaupt nicht erhalten!
Beim Kundenservice mich erkundigt, die konnten auch nichts sagen. Ich selbst musste dann heraus finden, dass die Ware zum Kauf angeboten wurde obwohl sie nicht verfügbar war! Keine Entschuldigung, kein Wille eine Ersatz zu liefern. Leider sehr enttäuschend.